Conclusão geral da população inquirida entre os 15-17 Anos

Na idade entre os 15 e os 17 Anos verificámos um desconhecimento em algumas questões, como por exemplo na questão sobre o período de reflexão, onde 93% afirmaram desconhecer o conceito e os restantes 7%, na questão seguinte, demonstraram que na realidade também desconhecem o tempo do período de reflexão, pois, quando confrontados com a quantificação do período de duração responderam erradamente.
Outra questão onde se nota um claro desconhecimento é na pergunta onde os inquiridos são questionados sobre a legalidade do corte do gás, quando não se paga uma factura. Pois, 67% considerou a situação legal. Os inquiridos deveriam estar informados de que para um corte de um serviço é necessário um aviso prévio, com data limite de pagamento.
Os inquiridos demonstram falta de conhecimento acerca dos pagamentos online visto que a maioria respondeu erradamente a questão que se propunha sobre o assunto.
A falta de informação que existe nos dias de hoje é verificada na situação problema apresentada nosso inquérito, quando questionamos sobre o que faria caso recebe-se um produto não pedido, grande parte dos inquiridos responderam que devolveriam o produto.
Em consequência de alguma falta de informação, 47% da população inquirida afirma já ter sido enganado por publicidade enganosa.
Apesar de 87% da população se considerar informada, ao longo do inquérito, verificámos que esta na realidade desconhece direitos fundamentais do consumidor.