Nesta questão apenas 43%da população afirma já ter realizado uma reclamação enquanto 57% afirma nunca ter feito uma reclamação.
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Neste blogue pretendemos divulgar os resultados do trabalho realizado ao longo deste ano lectivo. Pertendiamos é saber qual o nivel de conhecimento dos consumidores em relação aos seus direitos e deveres
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