A esta questão a os inquiridos afirmam já terem realizado reclamações visto não terem ficado satisfeitos com a qualidade dos produtos que adquiriram, mas alguns reservam-se e não realizaram nenhuma reclamação.
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Neste blogue pretendemos divulgar os resultados do trabalho realizado ao longo deste ano lectivo. Pertendiamos é saber qual o nivel de conhecimento dos consumidores em relação aos seus direitos e deveres
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